ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ УСЛУГ ПО СОСТАВЛЕНИЮ РЕЗЮМЕ

1.Общие положения:

1.1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОРОБОВ ВЛАДИСЛАВ СЕРГЕЕВИЧ, ОГРН 319370200018212, ИНН 370413883382, в дальнейшем именуемый Поставщиком, публикует настоящий договор на оказание услуг по составлению резюме с различными дизайнами на русском и английском языках, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее Клиент).
1.2. В настоящей оферте, нижеприведенные термины, если контекст не требует иного смысла, имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение поставщика, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в договоре, включая все его приложения.
• «Клиент» – физическое лицо, заключившее с поставщиком договор на условиях, содержащихся в договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие клиентом условий договора.
• «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте http://www.cvlab.ru.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня услуг, указанные поставщиком при оформлении заявки на интернет-сайте http://www.cvlab.ru/.
• «Чрезвычайное происшествие» – негативное событие, возникновение которого не зависит от поставщика: взлом сайта http://www.cvlab.ru/, временное отключение электроэнергии у поставщика, временные технические проблемы с сетью Интернет у поставщика, DDoS атаки на сайт http://www.cvlab.ru/,
1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуги поставщика в соответствии с условиями настоящего договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуги клиентом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. На основании вышеизложенного, клиент признает, что ознакомлен с текстом публичной оферты.
1.5. Если клиент не согласен  с каким-либо пунктом оферты, ему предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых поставщиком.

2. Предмет договора

2.1. Поставщик реализует услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте поставщика http://www.cvlab.ru/, а клиент производит оплату и принимает услугу в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Результатом услуги является документ с расширением PDF, содержащий резюме по параметрам, выбранным клиентом.
2.3. Резюме содержит персональные данные клиента, такие как:
• фамилия;
• имя;
• электронная почта (email);
• номер мобильного телефона;
• дата рождения;
• фотография в анфас, формата 1:1 (квадрат), в разрешении минимум 300х300 пикселей, с расширением JPEG или PNG и с минимальным размером файла в 100 Килобайт;
• адрес места жительства;
• сведения об образовании;
• сведения о профессии;
• сведения о специальности и квалификации;
• сведения о занимаемых ранее должностях;
• сведения о стаже работы;
• желаемые клиентом профессии;
• причины ухода с ранее занимаемых должностей;
• сведения о хобби клиента;
• сведения о владении языками;
• названия компьютерных программ и сервисов, с которыми работал клиент.
2.4. Резюме может содержать следующие персональные данные по желанию клиента:
• ссылка на профиль клиента в LinkedIn;
• ссылка на портфолио клиента;
• имя профиля клиента в Skype;
• дополнительная информация, которую клиент желает предоставить поставщику;
• сведения об образовательных курсах, пройденных или проходимых клиентом.
2.5. Резюме доставляется в виде файла с расширением PDF и форматом А4 на электронную почту клиента, указанную при оплате.
2.6. Клиент самостоятельно выбирает язык резюме из доступного на сайте http://www.cvlab.ru/ перечня языков:
• русский язык;
• английский язык.
2.7. Клиент самостоятельно выбирает дизайн резюме из доступного на сайте http://www.cvlab.ru/ ассортимента.
2.8. Клиент самостоятельно выбирает цвет резюме из доступного на сайте http://www.cvlab.ru/ ассортимента.
2.9. Ознакомиться с примером финального вида резюме можно в разделе “Пример”, который доступен по данной ссылке: http://www.cvlab.ru/primer/.
2.10. Поставщиком услуги является индивидуальный предприниматель Коробов Владислав Сергеевич, сведения о профессии, специальности и квалификации которого можно найти по ссылке: https://www.linkedin.com/in/vlad-korobov-8a4990151/.
2.11. Настоящий договор и приложения к нему являются официальными документами поставщика и неотъемлемой частью оферты.
2.12. Поставщик и клиент не подписывают акты выполненной работы. Оплата услуги подтверждает качество услуги.
2.13. Клиент дает согласие поставщику на обработку своих персональные данных для составления оказания услуг на сайте http://www.cvlab.ru/. Подробнее с информацией по обработке персональных данных можно ознакомиться в разделе “Политика конфиденциальности”, который доступен по ссылке: http://www.cvlab.ru/privacy/. За сохранность платежных реквизитов клиента отвечает ООО НКО «Яндекс.Деньги», http://www.kassa.yandex.ru/.
2.14. Обязательные поля для ввода персональных данных, расположенные по ссылке https://cvlab.ru/cart/, отмечены типографическим знаком “*” (звёздочка).

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ услуги осуществляется клиентом через интернет-сайт http://www.cvlab.ru/.
3.2. При оформлении заказа на интернет-сайте поставщика, клиент обязуется предоставить следующую информацию о себе:
• фамилия;
• имя;
• электронная почта (email);
• номер мобильного телефона;
• дата рождения;
• фотография в анфас, формата 1:1 (квадрат), в разрешении минимум 300х300 пикселей, с расширением JPEG или PNG и с минимальным размером файла в 100 Килобайт;
• адрес места жительства;
• сведения об образовании;
• сведения о профессии;
• сведения о специальности и квалификации;
• сведения о занимаемых ранее должностях;
• сведения о стаже работы;
• желаемые клиентом профессии;
• причины ухода с ранее занимаемых должностей;
• сведения о хобби клиента;
• сведения о владении языками;
• названия компьютерных программ и сервисов, с которыми работал клиент.
3.3. При оформлении заказа на интернет-сайте поставщика, клиент имеет право предоставить следующую информацию о себе:
• ссылка на профиль клиента в LinkedIn;
• ссылка на портфолио клиента;
• имя профиля клиента в Skype;
• дополнительная информация, которую клиент желает предоставить поставщику;
• сведения об образовательных курсах, пройденных или проходимых клиентом.
3.3. Принятие клиентом условий настоящего договора осуществляется посредством внесения клиентом соответствующих данных в специальную форму на интернет-сайте http://www.cvlab.ru/. Клиент не имеет права редактировать указанную ранее информацию о себе. Поставщик редактирует информацию, указанную клиентом, с целью оптимизации заказанного резюме. Поставщик обязуется не раскрывать персональные данные клиента третьим лицам.
3.4. Поставщик не запрашивает дополнительную информацию у клиента, если клиент указал неполную информацию о себе. В данном случае, поставщик не несёт ответственность за качество финального результата услуги.
3.5. Поставщик не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной клиентом при оформлении заказа.
3.6. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
3.7. Оплата клиентом самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа означает согласие клиента с условиями настоящего договора. День оплаты заказа является датой заключения договора между поставщиком и клиентом.
3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте http://www.cvlab.ru/, в полной мере передают информацию об определенных свойствах и характеристиках услуги. В случае возникновения у клиента вопросов, касающихся услуги, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к поставщику, написав на cvlab.service@gmail.com с темой “Вопрос”.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Поставщик высылает выполненный заказ на email клиента не позднее, чем через 48 часов после покупки. В случае невозможности оказания услуги поставщиком, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, поставщик вправе аннулировать указанную услугу из заказа клиента. Поставщик обязуется уведомить клиента об изменении его заказа посредством информирования по указанному при оформлении заказа email.
4.2. Если клиент не нашел письмо с заказанным резюме у себя на электронной почте, то клиент должен проверить на ней раздел “СПАМ” на наличие письма с заказанным резюме.
4.2. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги клиентом.
4.3. В случае предоставления клиентом недостоверной информации его контактных данных, в том числе email и контактный номер телефона, поставщик за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несёт.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения заказа по вине поставщика повторная реализация заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного заказа осуществляется путем передачи клиентом денежных средств поставщику. Подтверждением оплаты исполненного заказа является чек, отправленный клиенту на электронную почту, указанную клиентом при покупке.
5.2. Цены на услуги, указанные на интернет-сайте http://www.cvlab.ru/, могут быть изменены поставщиком в одностороннем порядке без уведомления клиента. Если цена на услугу изменилась после того, как клиент совершил оплату, цена оплаченной услуги для клиента остается без изменения.
5.3. Денежные средства принимаются безналичным платежом посредством сервиса Яндекс.Касса.
5.4. Стоимость услуги не включает комиссию банков и платежных систем. Оплата комиссии и дополнительных платежей, взимаемых платежными системами, остается за клиентом. Узнать комиссию можно при оплате заказа.
5.5. Стоимость услуги варьируется в зависимости от сложности дизайна резюме и языка, на котором оно составляется. Цены услуг указаны в разделе “Популярное” по ссылке: http://www.cvlab.ru/.

6. Возврат Заказа

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от заказанной услуги в любое время до момента исполнения заказа.
6.2. Клиент не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В случае предоставления услуги ненадлежащего качества, клиент обязуется обратиться к поставщику на электронную почту cvlab.service@gmail.com с темой “Редактирование резюме” в течение 14 суток после покупки с запросом о редактировании содержания данных из резюме, в случае неправильно указанных данных (ошибка поставщика). Поставщик обязуется отредактировать резюме клиента в течение 5 суток после запроса клиента на электронную почту cvlab.service@gmail.com. Клиент не имеет права запросить отредактировать дизайн резюме.
6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная клиентом сумма за услугу ненадлежащего качества подлежит возврату клиенту в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется  на электронный счет клиента.
6.5. Для возврата денежных средств за услугу ненадлежащего качества (оказанную в соответствии с описанием, размещенным на интернет-сайте http://www.cvlab.ru/), должно быть выполнено следующее условие:
— резюме не было отправлено на электронную почту клиента в течение 48 часов после оплаты услуги и причиной этому не послужили чрезвычайные происшествия.
В остальных случаях возврат денежных средств за услугу ненадлежащего качества невозможен.
6.6. Для возврата денежных средств на банковскую карту клиенту необходимо написание сообщение с темой «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается клиентом на электронную почту поставщика cvlab.service@gmail.com. Клиент обязян указать номер заказа и скриншот чека, полученного клиентом после оплаты услуги. Возврат денежных средств будет осуществлен через платежную систему, выбранную клиентом при оплате услуги. Срок возврата денежных средств зависит от сервиса Яндекс.Касса.
6.7. Поставщик не обязан возвращать денежные средства клиенту в случае, если клиент перечислил денежные средства поставщику ошибочно.
6.8. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств клиенту начинает исчисляться с момента получения поставщиком заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило поставщику после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения поставщиком заявления считается следующий рабочий день.
6.9. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. При конфликте клиент присылает претензию с описанием проблемы на cvlab.service@gmail.com. У поставщика есть 30 рабочих дней на изучение претензии и ответ. Если клиента не устраивает ответ поставщика, клиент вправе обратиться в Арбитражный суд города Москвы.

7. Авторские права

7.1. Текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://www.cvlab.ru/, являются собственностью поставщика.
7.2. Несколько фотографий было взято из сайта “Unsplash”, где можно найти графические материалы для свободного использования. Ссылка на сайт: https://unsplash.com.
7.3. Поставщик приобрел лицензию на использование музыкального сопровождения в данном ролике: https://youtu.be/0_7nVJMKm-w.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Поставщик не несет ответственности за ненадлежащее использование клиентом услуг, заказанных на интернет-сайте.
8.2. Поставщик не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной клиентом при оформлении заказа.
8.3. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
8.4. В случае предоставления клиентом неполной и/или недостоверной информации его контактных данных, поставщик не несет ответственности за ненадлежащее исполнение заказа.
8.5. В случае предоставления клиентом неполной и/или недостоверной информации его персональных данных, поставщик не несет ответственности за ненадлежащее исполнение заказа.
8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа клиент вправе направить на адрес электронной почты cvlab.service@gmail.com. Вся поступившая информация обрабатывается до 7 рабочих дней.
8.7. Поставщик не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых клиентом и реально полученных результатов услуг.
8.8. Поставщик имеет право проверять наличие новых сообщений на электронной почте cvlab.service@gmail.com с понедельника по пятницу, круглосуточно. Праздничные дни не являются исключением. За проигнорированные сообщения вне указанного периоды, поставщик ответственности не несет.
8.9. Поставщик отвечает на телефонные звонки по номеру +7 (961) 164-80-40 c понедельника по пятницу, с 8:00 до 19:00 по Московскому времени. За проигнорированные звонки вне указанного периоды, поставщик ответственности не несет.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОРОБОВ ВЛАДИСЛАВ СЕРГЕЕВИЧ,
Российская Федерация, 155048,
ИВАНОВСКАЯ ОБЛ, ТЕЙКОВСКИЙ Р-Н,
Г ТЕЙКОВО, УЛ ФИЗКУЛЬТУРНАЯ 1-Я, дом 9, Р/с 40802810000001031974,
АО «Тинькофф Банк», Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1,
К/с 30101810145250000974, БИК 044525974